VisitandoI miei ordini, puoi restituire un articolo venduto e spedito da noi entro 30 giorni dalla data di consegna, in base alla politica di reso di Urmet.
Puoi restituire un articolo nei casi seguenti:
- Se hai riconsiderato il tuo acquisto.
- Se l'articolo acquistato ti è stato consegnato danneggiato, difettoso, diverso da quello che hai ordinato o non conforme al contratto di vendita.
Dopo 30 giorni dalla consegna, per ottenere assistenza in garanzia per gli articoli venduti da Amazon, contatta il nostro Servizio Clienti selezionandoContattaci.
Per restituire un articolo ordinato da te:
- Vai aI miei ordini. Per restituire un regalo, consulta Restituisci un regalo.
- Scegli l'ordine e selezionaRestituisci o sostituisci articoli.
- Seleziona l'articolo che desideri restituire e scegli un'opzione dal menuMotivo del reso.
- Scegli come elaborare il tuo reso tra le opzioni disponibili.
Per gli articoli venduti da un venditore del Marketplace, visualizzeraiInvia richiesta di reso. Per maggiori informazioni sulle politiche di reso applicabili ai venditori del Marketplace e su come restituire un articolo al venditore, consulta la pagina di aiuto Resi e rimborsi per articoli Marketplace.
- Seleziona il metodo di reso che preferisci.
- Stampa le etichette e l'autorizzazione di reso.
Suggerimento:Se non hai accesso a una stampante, selezionaInvia un'etichetta di reso a un amicoper inviare un link all'etichetta di reso a un'altra persona via e-mail.
- Imballa l'articolo in modo sicuro, seguendo le istruzioni incluse nell'etichetta di reso.
- Puoi vedere lo stato di un reso o di un rimborso inI miei ordini selezionando Visualizza stato resi/rimborsiaccanto all'ordine pertinente.
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.